天津三华国际贸易有限公司


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传真：022-28548519
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售后服务

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    为维护我公司餐具品牌，提高公司知名度，树立公司形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
    一、产品质量承诺：
    1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
    2、对产品性能的检测，我们保证对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
    二、产品价格承诺：
    1、为了保证产品的高可靠性和先进性，产品的选材均选用国际优质材料。
    2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品材质为代价的基础上，真诚以优惠的价格提供给贵方。
    三、交货期承诺：
    产品交货期：按双方协商的供货期供货，若有特殊要求，需提前供货的，我公司可特别组织人员与厂家协调及早生产，力争满足用户需求。
    四、售后服务承诺：
    1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
    2、服务目标：服务质量赢得用户满意
    3、服务效率：保修期内或保修期外如产品出现故障，供方在接到产品后，维修人员在48小时内维修结束，如有特殊需要，维修人员可以出差到指定地点维修服务。
    4、服务原则：产品保修期为12个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
    在保修期外我公司技术人员每年不少于两次回访调查用户使用情况。

    以上为ZEUS餐具对其销售的产品售后服务保证承诺。